AGB für Verkäufer

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkaufsservice von gegenstand.de, betrieben durch Mirafox UG (haftungsbeschränkt), für alle Dienste, die wir anbieten. Diese AGB gelten für alle, die unsere Dienste nutzen wollen, egal ob als Privatperson oder Unternehmen (nachfolgend "Verkäufer" genannt).

Zur Vermeidung von Missverständnissen haben wir wichtige Begriffe klar definiert. So wissen Sie immer genau, was mit Begriffen wie "Wir", "Marktplätze", "Hub-Locker", "Verkäufer", "Dienste von Drittanbietern", "Partnern", "Verbotene Artikel", "Verkaufbare Artikel", "Käufer", "Gekaufte Artikel" und "Kunde" gemeint ist.

Ein "Kunde" ist jeder, der unsere Dienste für private Zwecke nutzt. Ein "Unternehmer" ist jemand, der unsere Dienste für seine Firma oder im Rahmen seiner selbständigen Tätigkeit nutzt. Bei Unternehmern können auch individuelle Verträge geschlossen werden.

Unter "Verkaufsservice" verstehen wir den umfassenden Dienst, den wir bieten, um Ihre gebrauchten Artikel zu verkaufen. Dies beginnt bei der professionellen Fotografie Ihrer Produkte und einer gründlichen Marktrecherche, um den bestmöglichen Verkaufspreis zu ermitteln. Wir kümmern uns außerdem um die tägliche Verwaltung Ihrer Angebote auf verschiedenen Marktplätzen. Ihre Artikel werden sicher bei uns aufbewahrt. Zudem übernehmen wir die gesamte Kommunikation mit den Käufern, das Einziehen der Zahlungen sowie einen Treuhandservice für zusätzliche Sicherheit beim Verkauf. Die komplette Abwicklung des Versands, lokale Käuferübergabe oder Versand sind ebenfalls Bestandteil unseres Verkaufsservices.

"Hub-Locker" ist eine digitale Packstation unseres Partners MYFLEXBOX. Käufer in unserem Servicegebiet haben, wenn der Artikel verfügbar ist, die Möglichkeit, ihre gekauften Artikel kostenlos, flexibel und rund um die Uhr über einen Hub-Locker abzuholen.

1. Ihr Konto bei uns

1.1 Um ein Konto bei gegenstand.de zu erstellen, beachten Sie bitte, dass dies nur ab 18 Jahren möglich ist. Die Kontoerstellung ist kostenlos.

1.2 Bei der Registrierung müssen Sie wahre und aktuelle Informationen angeben. Ändern sich Ihre Daten, aktualisieren Sie diese umgehend, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

1.3 Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf und teilen Sie sie mit niemandem. Bei Verdacht auf Missbrauch Ihrer Daten oder Verlust Ihres Passworts kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice per E-Mail.

2. Vertragsschluss für Verkaufsservice

2.1 Der Kunde, der unseren Verkaufsservice nutzen möchte, muss mindestens 18 Jahre alt sein und in Deutschland wohnen.

2.2 Sie müssen Eigentümer der Artikel sein, die Sie verkaufen wollen, und es dürfen keine Rechte Dritter an diesen Artikeln bestehen.

2.3 Die Artikel müssen sowohl den gesetzlichen als auch den gegenstand.de Anforderungen für zulässige Artikel entsprechen.

2.4 Wenn Sie einen Artikel an gegenstand.de übergeben oder senden, gilt dies als verbindliches Verkaufsangebot. Details zur Übergabe oder Versendung finden Sie im Hilfe-Center.

2.5 Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Artikel nicht zu verkaufen, zum Beispiel wenn sie nicht unseren Standards entsprechen oder der erwartete Gewinn unter 15 Euro liegen würde. In solchen Fällen informieren wir Sie. Sie haben dann 72 Stunden Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel abholen, zurücksenden oder bei uns lassen möchten. Sollten Sie innerhalb dieser Frist nicht reagieren, sind wir berechtigt, den Artikel zu spenden, zu günstigen Preisen zu verkaufen, um unsere Kosten teilweise zu decken, oder ihn umweltgerecht zu entsorgen. In einem solchen Fall wird eine nicht erstattbare Vorbereitungsgebühr von 5,99 € pro Artikel erhoben, zuzüglich der Versand- oder Kuriergebühren, falls Sie diese in Anspruch nehmen.

2.6 Nach der Bewertung Ihrer Artikel schlagen wir zwei Preise vor: einen Startpreis und einen Mindestverkaufspreis. Sie haben 72 Stunden Zeit, um diese Preise freizugeben oder einen alternativen Preis vorzuschlagen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist keine Änderungen vornehmen oder die Anzeige nicht ausdrücklich ablehnen, gehen wir davon aus, dass Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, und die Anzeige wird automatisch veröffentlicht.

3. Gebührenstruktur von gegenstand.de

3.1 gegenstand.de bietet einen vollständigen Verkaufsservice an, der auf einer transparenten Gebührenstruktur basiert. Nur wenn ein Artikel erfolgreich verkauft wird, fallen Gebühren an. Diese können auf unserer Webseite unter gegenstand.de Preise eingesehen werden.

3.2 Nach dem erfolgreichen Verkauf eines Artikels werden die anfallenden Kosten für unsere Dienstleistungen wie folgt berechnet:

-Vorbereitungsgebühr: 5,99 €
-Tägliche Auflistung auf 5+ Plattformen und Lagerung: 0,25 € pro Tag pro Artikel
-Lokale Käuferübergabe: 3 €
- Verpackung & Versand: ab 10 €
-Provision für Artikel über 50,00 € (inkl. Marktplatz- & Zahlungsgebühren): 20%
-Provision für Artikel bis zu 50,00 € (inkl. Marktplatz- & Zahlungsgebühren): 30%

Der verbleibende Gewinnanteil wird dem Kunden überwiesen.

3.3 Bei Abbruch oder Nichtverkauf des Artikels fallen folgende Kosten an:

-Nicht erstattungsfähige Vorbereitungsgebühr pro Artikel: 5,99 €.
-Kein Verkauf, keine Provision.

Zusätzlich können Kosten anfallen für den Versand und die Übergabe des Artikels bei Ihnen zu Hause:

-Selbstabholung über Hub-Locker: Kostenlos
-Versand oder Übergabe: ab 5,95 €

4. Regelungen für unverkaufte Artikel

4.1 Wenn Artikel auch nach 60 Tagen nicht verkauft sind, tritt Folgendes in Kraft:

- Eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 5,99 € pro Artikel für die Listing-Vorbereitung wird erhoben.

- Es muss eine Entscheidung über das weitere Vorgehen mit dem Artikel getroffen werden.

Für unverkaufte Artikel stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

- Rückgabe: Sie können Ihre Artikel kostenlos über Hub-Locker abholen oder gegen eine Gebühr liefern oder versenden lassen. Um eine Rückgabe zu arrangieren, besuchen Sie Ihr Konto-Dashboard und wählen Sie „Rückgabe vereinbaren“.

- Weitergabe: Sie können unverkaufte Artikel bei uns lassen. Wir bemühen uns, sie jemandem zu geben, der sie nutzen kann. Oft werden ungewollte Artikel zu günstigen Preisen verkauft, um unsere Kosten teilweise zu decken.

Unser Hauptziel ist der Verkauf Ihrer Artikel. Sollten wir dies nicht erreichen, fördern wir weiterhin die Kreislaufwirtschaft. Jeder ungewollte Artikel, der ein neues Zuhause findet, unterstützt unseren Planeten und die Gemeinschaft.

Wenn Sie wünschen, dass wir uns um Ihre unverkauften Artikel kümmern, wählen Sie „Weitergeben“ und wir erledigen den Rest.

5. Verkaufserlös-Auszahlung

5.1 Ihre Erlöse aus dem Verkauf werden automatisch 14 Tage nach Erhalt des Produkts durch den Käufer auf das in Ihren Profil-Einstellungen hinterlegte Konto überwiesen. Die Überweisung erfolgt innerhalb von 3-5 Tagen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre IBAN in den Profil-Einstellungen angegeben ist. Nach Erhalt Ihres Artikels durch den Käufer beginnt eine 14-tägige Rückgabefrist. Nach Ablauf dieser Frist wird die Zahlung automatisch innerhalb von 3-5 Tagen auf Ihr Konto überwiesen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Überweisung durchgeführt wurde.

Falls die IBAN nicht in den Profil-Einstellungen hinterlegt ist und der Kunde auf unsere Anfragen nicht reagiert, verfällt der Anspruch auf den Erlös nach drei Jahren.

6. Widerrufsrecht

6.1 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, beachten Sie bitte, dass die direkten Kosten für die Rücksendung der Artikel oder für den Versand bzw. die Übergabe durch einen Kurierdienst von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich weisen wir darauf hin, dass im Falle eines Widerrufs eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 5,99 € pro Artikel erhoben wird. Diese Gebühr deckt die bereits entstandenen Kosten für die Vorbereitung und Bearbeitung des Artikels ab. Bitte berücksichtigen Sie diese Aspekte bei Ihrer Entscheidung, da die Gebühr auch im Falle eines Widerrufs anfällt.

6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie einen unserer Dienste – "Kostenlose Abgabe über Hub-Locker", "Bequeme Abholung durch einen Kurierdienst" oder "Mail-In-Option" – in Anspruch genommen haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Artikel oder die Inanspruchnahme eines Kurierdienstes. Die Rücksendung oder Übergabe an den Kurierdienst sollte schnellstmöglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb der von gegenstand.de festgelegten Fristen. Informationen zu diesen Fristen finden Sie auf unserer Website bei der Bestellung des jeweiligen Dienstes, per E-Mail bei Eingang der Artikel im Gegenstand-Hub und in Ihrem Kundenkonto.

Bitte berücksichtigen Sie, dass bei Widerruf neben den direkten Kosten für Rücksendung oder Kurierdienst auch eine nicht erstattungsfähige Vorbereitungsgebühr von 5,99 € pro Artikel anfällt.

7. Haftung von gegenstand.de

7.1 Schadensersatzansprüche gegenüber gegenstand.de sind in der Regel ausgeschlossen. Ausnahmen gelten für Ansprüche, die sich aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ergeben, sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, den sogenannten Kardinalpflichten. Des Weiteren übernimmt gegenstand.de die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen seitens gegenstand.de, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden.

7.2 Wesentliche Vertragspflichten, die für die Erfüllung des Vertragszwecks entscheidend sind, umfassen unter anderem die Fotografie Ihrer Artikel, die Durchführung von Marktrecherchen, die Verwaltung Ihrer Angebote auf verschiedenen Marktplätzen, die sichere Lagerung Ihrer Artikel sowie die Kommunikation mit Käufern und die Abwicklung des Zahlungs- und Versandprozesses. Diese Pflichten sind essenziell, um den vertraglich vereinbarten Service zu erbringen.

7.3 Im Fall einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung von gegenstand.de auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, sofern dieser lediglich durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurde. Schadensersatzansprüche, die aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, sind von dieser Einschränkung ausgenommen.

7.4 Die Haftungsbeschränkungen, die in diesem Abschnitt beschrieben sind, gelten ebenfalls für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von gegenstand.de, falls Ansprüche direkt gegen sie erhoben werden.

7.5 Wenn gegenstand.de einen Fehler des Artikels absichtlich verheimlicht oder eine Garantie für dessen Zustand abgibt, gelten die erwähnten Einschränkungen der Haftung nicht. Dasselbe trifft zu, wenn es eine besondere Absprache über die Eigenschaften eines Artikels zwischen gegenstand.de und dem Kunden gibt. Die Regeln des Produkthaftungsgesetzes sind davon unabhängig und bleiben bestehen.

8. Steuerpflichten als Verkäufer

8.1 Als Verkäufer, der unseren Vollständigen Verkaufsservice nutzt, tragen Sie die endgültige Verantwortung für alle Transaktionen, die wir in Ihrem Auftrag durchführen. Dies beinhaltet auch die korrekte Abführung aller anfallenden Steuern und Gebühren gemäß den aktuellen Gesetzen und Vorschriften. Bitte beachten Sie, dass seit 2022 in Deutschland eine neue Meldepflicht für Online-Verkaufsplattformen besteht. Diese Regelung betrifft auch private Verkäufe und kann dazu führen, dass Ihre Verkaufsdaten an die Finanzbehörden gemeldet werden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihre Verkaufstransaktionen genau zu dokumentieren und alle steuerlichen Verpflichtungen sorgfältig zu erfüllen.

9. Sauberkeit und Zustand der Artikel

9.1 Stellen Sie sicher, dass alle Artikel, die Sie zum Verkauf bei gegenstand.de einreichen, sauber und gut gepflegt sind. Kleidung sollte gewaschen, Schuhe gereinigt und andere Gegenstände abgewischt und auf Vollständigkeit überprüft werden.

Für eine effektive Vorbereitung:

-Elektronik sollte aufgeladen sein; Ladezubehör, wenn vorhanden, beilegen.

-Sets oder Kollektionen als solche kennzeichnen und zusammen verpacken, idealerweise in der Originalverpackung.

-Nutzen Sie neutrale Verpackungen, um Verwechslungen zu vermeiden.

Details zu diesen Richtlinien finden Sie hier.

10. Echtheitsprüfung der Artikel

10.1 Um die Echtheit der Artikel zu gewährleisten, müssen deutlich erkennbare Markenzeichen, Logos, Prägungen oder Seriennummern vorhanden sein. Dies ermöglicht uns, die Authentizität zu bestätigen und Fälschungen auszuschließen. gegenstand.de verkauft ausschließlich Originalartikel. Artikel, bei denen Zweifel an der Echtheit bestehen, werden abgelehnt. Eine Neubewertung oder Rücksendung ist innerhalb von 7 Tagen möglich.

11. Korrekte Produktinformationen

11.1 Stellen Sie sicher, dass alle Informationen, die Sie zu Ihren Artikeln angeben, korrekt und vollständig sind. Dazu gehören Angaben zur Marke, zum Hersteller, zur Produktart und zu spezifischen Details wie Material oder Anzahl.

12. Paketgröße bei Mail-In-Option

12.1 Wenn Sie sich für die Mail-In-Option entscheiden, beachten Sie bitte, dass die Kosten für den Versand sich nach den aktuellen Tarifen von DHL richten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel den Standardmaßen und Gewichtsbeschränkungen von DHL entspricht. Für genaue Preisinformationen und Maßvorgaben besuchen Sie bitte die DHL-Website, um sich über die geltenden Bedingungen für Paketversand innerhalb Deutschlands zu informieren.

13. Mindestpreis und Gewinn

13.1 Artikel, die Sie zum Verkauf anbieten möchten, sollten einen geschätzten Verkaufswert von mindestens 50 Euro haben. Es ist wichtig, dass nach allen Abzügen, wie Gebühren und Kosten, der Kunde immer noch mindestens 15 Euro Gewinn erzielt. Sollte dies nicht zutreffen, nehmen wir in der Regel den Artikel nicht an.

14. Bedingungen für bestimmte Artikel

14.1 Wir akzeptieren bestimmte Artikel, darunter Pflegeprodukte, Make-Up, Parfum, Beautypinsel, Rasierer, Bademode, Unterwäsche, Nachtwäsche, Handtücher, Bettwäsche und Bettwaren, ausschließlich in neuem Zustand.

15. Verkauf ohne Gewähr

15.1 Wir streben einen reibungslosen Verkaufsprozess an, können aber weder eine absolute Verkaufsgarantie noch das Erreichen eines bestimmten Preises zusichern.

16. Anpassung der Verkaufsbedingungen

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verkaufsbedingungen zu ändern. Im Falle solcher Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens vier Wochen im Voraus. Wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der E-Mail widersprechen, nehmen wir an, dass Sie den neuen Bedingungen zustimmen. In der E-Mail weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, innerhalb dieser Frist Widerspruch einzulegen.

17. Abschlussbestimmungen

17.1 Bei rechtlichen Fragen unterliegen unsere Verträge mit Kunden dem deutschen Recht, das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Bei Rechtsstreitigkeiten mit geschäftlich tätigen Kunden ist das Gericht in Berlin zuständig.

17.2 Bezüglich Ihrer persönlichen Daten beachten wir die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Näheres finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien auf unserer Website.

17.3 Sollte ein Teil dieses Vertrags ungültig oder unvollständig sein, bleibt der Rest des Vertrags dennoch gültig.